Türkiye genelinde vatandaşlar, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) mobil uygulamasında yaşanan erişim sorunları nedeniyle randevu alamamaktan şikâyet ediyor. Özellikle 16 Haziran Pazartesi sabah saatlerinden itibaren birçok kullanıcı, sisteme giriş yapamadıklarını belirterek sosyal medya üzerinden “MHRS çöktü mü?” sorusunu gündeme taşıdı.
Sabah erken saatlerde MHRS uygulamasına girerek hastane randevusu almak isteyen vatandaşlar, teknik aksaklık nedeniyle sisteme erişemediklerini ifade etti. Bazı kullanıcılar uygulamaya giriş yapabilirken, bazılarıysa sistem hatası ile karşılaştı.
"CHUNK 49 FAİLED" HATASI ENDİŞE YARATTI
Kullanıcıların karşılaştığı en yaygın hata mesajı ise “Chunk 49 failed” oldu. Bu teknik hata genellikle uygulama sunucusundan veri alınırken yaşanan geçici kesintiler, sistem güncellemeleri sırasında oluşan uyumsuzluklar veya internet bağlantısı kaynaklı gecikmelerden kaynaklanabiliyor. Uzmanlar, uygulama önbelleğinde biriken verilerin de bu tarz sorunlara yol açabileceğini belirtiyor.
SORUN GEÇİCİ OLABİLİR
Yetkililerden resmi bir açıklama gelmemekle birlikte, benzeri teknik sorunların zaman zaman yaşandığı ve genellikle kısa sürede çözüme kavuştuğu biliniyor. Uzmanlar, kullanıcıların uygulamayı güncelledikten sonra tekrar giriş yapmayı denemelerini ya da farklı bir cihaz ya da internet bağlantısı üzerinden erişim sağlamayı tavsiye ediyor. MHRS sistemi üzerinden randevu almak isteyen vatandaşlar, gün içerisinde sistemin normale dönmesini bekliyor. Sağlık Bakanlığı’nın konuya ilişkin resmi açıklama yapması bekleniyor.
